Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de junio de 2025

Bienvenido/a al sitio web de Huella de Amor, una asociación sin ánimo de lucro registrada en España. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos atentamente.

1. IDENTIFICACIÓN

Nombre de la asociación: Huella de Amor
NIF: G75845248
Dirección: Calle Bisbe Cabanelles 33, 07005 Palma de Mallorca, España
Correo electrónico: contact@huelladeamor.org
Teléfono: +34 605 394 384

2. OBJETO

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web www.huelladeamor.org y la compra de productos solidarios en la tienda online. Todos los beneficios obtenidos a través de la tienda se destinan a los fines sociales de la asociación.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar esta web de forma lícita, sin causar perjuicio a Huella de Amor ni a terceros. Está prohibido:

Realizar compras falsas o fraudulentas.
Introducir virus o cualquier otro material perjudicial.
Usar la web con fines ilícitos o contrarios a los valores de la asociación.

4. CONDICIONES DE COMPRA

4.1 Productos solidarios

Los productos vendidos en esta tienda son artículos solidarios. Las cantidades pagadas constituyen un donativo a cambio del producto. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

4.2 Formas de pago

Tarjeta bancaria (crédito o débito)
PayPal
Transferencia bancaria (previa solicitud por correo)

4.3 Envíos

Los envíos se realizan dentro del territorio nacional (España) y, en algunos casos, al extranjero. El plazo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del destino. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

4.4 Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones exclusivamente en los siguientes casos:

Producto defectuoso
Error en el pedido enviado

Debes notificarlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, escribiendo a contact@huelladeamor.org. El producto debe devolverse sin uso y en su embalaje original.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, dado que las compras son solidarias.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Consulta nuestra [Política de Privacidad] para conocer el uso y protección de tus datos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en esta web (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) es propiedad de Huella de Amor o se utiliza con autorización, y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

7. MODIFICACIONES

Huella de Amor se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Este documento se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la ley indique lo contrario.

CONTACTO

Para cualquier duda, puedes escribirnos a:
contact@huelladeamor.org
📞 +34 605 394 384